İçeriğe geç

Sepet

Sepetiniz boş

KARGO & İADE

 

Çuval İstanbul küçük bir işletmedir ve siparişlerin işlenmesi 3 günü bulabilir. Siparişinizi zamanında almanızı sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Siparişinizi ve ödeme ayrıntılarınızı doğruladıktan sonra, siparişinizin işleme alındığını size bildiririz. Sevkıyattan sonra, tahmini teslimat süresiyle birlikte takip bilgilerinizi içeren aşağıdaki e-posta size gönderilecektir. Ön Siparişlerde, ürünün üretim zamanına göre siparişiniz kargoya hazır olduğunda ve paketiniz yola çıktığında sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

İÇ SİPARİŞLER:
Stokta bulunan tüm ürünler için tahmini teslimat bilgisi anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo tarafından sağlanacaktır. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamayacağımızı belirtir, saygılarımızı sunarız.


ULUSLARARASI SİPARİŞLER:
Tüm uluslararası siparişler şu anda Ulusal Posta yerel PTT'mizin sigorta da sağlayan yurt dışı hızlı kargo hizmeti Turpex aracılığıyla gönderilmektedir. Lütfen bu hizmetle çoğu paketin varış noktasına 1-4 hafta içinde ulaştığını, ancak bu sürelerin varış noktasına göre değişebileceğini unutmayın.

Paketinizin gümrük tarafından işlenmesi halinde Çuval herhangi bir ithalat ücreti, vergi veya gümrük ücretinden sorumlu değildir. Müşteri paketini alamazsa, paketi iade etme maliyeti müşterinin sorumluluğunda olacaktır.


İADE & DEĞİŞİM
Her satın alma işlemini 14 gün içinde iade edebilirsiniz ve satın alma maliyetinin tamamı iade edilecektir. Tüm indirimli ürünler kesindir ve iade için uygun değildir. İade veya değişim için uygun olmanız için, öğenizin kullanılmamış, alınanla aynı durumda ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. İade veya değişim talebinde bulunmak için lütfen adınızı, sipariş numaranızı ve iade veya değişim talebinizin kısa açıklamasını içeren bir e-posta gönderin. shop@cuvalist.com siparişinizi geri göndermeden önce ilk. Ardından, ürünün nasıl gönderileceğine/iade edileceğine ilişkin ayrıntılı bilgileri içeren bir e-posta alacaksınız.

Çuval, yanlış sevkıyat adreslerine teslim edilen ürünlerden, kaybolan, çalınan veya hasar gören paketlerden sorumlu değildir. Bir gönderi herhangi bir nedenle bize iade edilirse, yeniden gönderme maliyetinden müşteri sorumlu olacaktır.

İade nakliye maliyeti müşterilerin kendileri tarafından karşılanmalıdır. Paketi alıp inceledikten sonra, ürün bedelini satın alma sırasında kullandığınız hesaba iade edeceğiz. İade işlendikten sonra e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Geri ödemelerin banka hesabınıza gönderilmesi 10 iş günü kadar sürebilir.


DEĞİŞİMLER
Değişimler de 14 gün içinde ve iade bölümünde belirtilen aynı adımlar ve ilkeler izlenerek kabul edilir. Değiştirilen iki ürün arasında maliyet farkı (veya gerekirse para iadesi) olması durumunda müşterimize bir fatura göndereceğiz. Müşteri çift yönlü nakliyeden sorumlu olacaktır.


ÖDEME
Ürünlerin fiyatları online mağazamızda belirtilmiştir ve CUVAL İSTANBUL bunları her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Bu, yasal haklarınızı etkilemeyecektir. Nakliye masrafları fiyata dahil değildir.

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri şunlardır: Visa, MasterCard ve American Express.

ödeme yöntemimiz 3D Güvenli. Güvenlik sistemi "özellikler" gizliliği ve sahibinin gerçekliğini garanti eder ve yetkisiz üçüncü şahısların bilgilerinize erişmesini engeller.

Müşteri hizmetlerimizle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. shop@cuvalist.com Siparişinizi verme sürecinde karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorun hakkında. Kredi kartınız ile ödeme işlemi sırasında bir hata olması durumunda, hatanın size bildirilmesi için hemen bir e-posta alacaksınız. Bu durumda ödeme işleme alınmayacak ve siparişiniz beklemeye alınacaktır. Siparişinizle ilgili bir hareket tarzı belirlememiz için müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz gerekecektir.


SİPARİŞLERİ GÖRÜNTÜLEME
Bir hesap oluşturup giriş yaptığınızda, hesabınızın "Siparişlerim" bölümüne tıklayarak tüm siparişlerinizi görebileceksiniz. Ally Capellino web sitesinde bir hesabınız yoksa, siparişinizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz için lütfen customercare@allycapelinio.co.uk adresine e-posta gönderin.